Privacybeleid

Welkom bij Stijl & Visie Ontwerpbureau

Bij Stijl & Visie Ontwerpbureau, gevestigd in het bruisende hart van Utrecht, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die we verzamelen via onze website, onze diensten en onze interacties met u. Ons doel is om transparant te zijn over onze gegevensverwerking en u te informeren over uw rechten.

Dit beleid is opgesteld met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de wet die de bescherming van persoonsgegevens in de Europese Unie regelt. Wij zetten ons in om te allen tijde te voldoen aan de geldende privacywetgeving en de hoogste normen voor gegevensbescherming te handhaven.

Ons ontwerpbureau, gespecialiseerd in digitale creativiteit, wordt vertegenwoordigd door onze oprichters, mevrouw Isabella van der Veer en de heer Daan de Graaf. Voor alle vragen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, de heer Thomas Jansen, via [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt en met ons interageert. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres. Deze informatie verzamelen we wanneer u een contactformulier invult, een offerte aanvraagt of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website bezoekt en gebruikt. Dit omvat IP-adressen, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bezochte pagina's, de datum en tijd van uw bezoek, en uw surfgedrag op de site. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Projectgerelateerde gegevens: Informatie die u met ons deelt met betrekking tot uw projecten, zoals bedrijfsnamen, doelstellingen, doelgroepen en specifieke ontwerpvereisten.
  • Betalingsinformatie: Indien van toepassing, geanonimiseerd betalingsinformatie voor factureringsdoeleinden, maar nooit volledige creditcardgegevens.
  • Communicatiegeschiedenis: Records van e-mails, telefoongesprekken en andere communicatie met ons.

We verzamelen geen speciale persoonsgegevens, zoals informatie over ras, etniciteit, religieuze of politieke overtuigingen, seksuele geaardheid, gezondheid of strafrechtelijke achtergrond, tenzij dit expliciet vereist is voor een specifieke dienst en met uw uitdrukkelijke toestemming.

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze diensten: Om uw ontwerpopdrachten te begrijpen, uit te voeren en te voltooien, inclusief communicatie over projectvoortgang en oplevering.
  • Klantenservice en communicatie: Om uw vragen te beantwoorden, u te ondersteunen en u op de hoogte te houden van relevante informatie.
  • Websiteverbetering: Om de functionaliteit, inhoud en gebruikerservaring van onze website te analyseren en te optimaliseren.
  • Marketing en nieuwsbrieven: Met uw toestemming kunnen we u periodiek marketinginformatie sturen over nieuwe diensten, projecten of speciale aanbiedingen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
  • Naleving van wet- en regelgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om frauduleuze activiteiten te voorkomen.
  • Statistische analyses: Om trends te begrijpen en onze bedrijfsstrategieën te ontwikkelen.

Gegevensbeveiliging en opslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder andere:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens waar nodig.
  • Regelmatige beveiligingsaudits.
  • Toegangsbeheer tot onze systemen.
  • Training van ons personeel op het gebied van gegevensbescherming.
  • Het opslaan van gegevens op beveiligde servers met beperkte toegang.

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders bepaald. De bewaartermijnen worden periodiek beoordeeld.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om controle te hebben over uw persoonsgegevens. Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U heeft het recht om te allen tijde inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie

Als uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren.

Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid)

U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen indien deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of indien u uw toestemming intrekt. Dit recht geldt niet als er wettelijke bewaarplichten zijn.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Dit geldt met name voor verwerkingen die gebaseerd zijn op gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.

Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. We zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn en conform de geldende wetgeving behandelen. Mogelijk vragen we u om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek kunnen uitvoeren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Stijl & Visie Ontwerpbureau verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens wel delen met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, het uitvoeren van wettelijke verplichtingen, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • Dienstverleners: Externe partijen die ons assisteren bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, cloudopslag en e-mailmarketingplatforms. Deze partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te waarborgen en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het specifieke doel waarvoor ze zijn ingeschakeld.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde autoriteit).

We streven ernaar om gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat er adequate waarborgen zijn getroffen om de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen.

Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Als u reden heeft om aan te nemen dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op, zodat we deze informatie onmiddellijk kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze diensten, technologie of wetgeving weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een melding op onze website te plaatsen of u rechtstreeks te informeren. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via:

Stijl & Visie Ontwerpbureau B.V.
Oudegracht 234 A
3511 AG Utrecht
Nederland
Telefoon: +31 26 891 8217
E-mail: [email protected]
Functionaris voor Gegevensbescherming: Thomas Jansen, [email protected]

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw klacht omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.