Algemene Voorwaarden van Stijl & Visie Ontwerpbureau

Welkom bij Stijl & Visie Ontwerpbureau. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van onze website en de diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u het niet eens bent met (een deel van) deze Voorwaarden, verzoeken wij u vriendelijk doch dringend onze website niet te gebruiken.

1. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bureau: Stijl & Visie Ontwerpbureau, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98765432.
• Cliënt: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Bureau of gebruik maakt van de website.
• Diensten: De grafische ontwerpdiensten, webdesign, branding en andere creatieve diensten aangeboden door het Bureau.
• Overeenkomst: De afspraak tussen het Bureau en de Cliënt betreffende de levering van Diensten, die schriftelijk of via elektronische weg tot stand komt.
• Intellectuele Eigendom: Alle rechten op werken van letterkunde en wetenschap, waaronder ontwerpen, tekeningen, modellen, foto's, teksten, software, en andere (al dan niet geregistreerde) intellectuele eigendomsrechten.

2. Toepasselijkheid van deze Voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte van het Bureau, elke opdracht van de Cliënt en elke Overeenkomst tussen het Bureau en de Cliënt. Eventuele algemene voorwaarden van de Cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. Alle offertes van het Bureau zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Offertes zijn geldig gedurende een termijn van 30 dagen na dagtekening.

3.2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Cliënt een door het Bureau uitgebrachte offerte heeft geaccepteerd en het Bureau dit schriftelijk heeft bevestigd, dan wel op het moment dat het Bureau met de uitvoering van de opdracht is begonnen.

3.3. Het Bureau behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

4. Prijzen en Betaling

4.1. De door het Bureau gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

4.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door het Bureau aan te wijzen bankrekening. Bij overschrijding van deze termijn is de Cliënt in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

4.3. Indien de Cliënt in verzuim is, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van de Cliënt, waaronder buitengerechtelijke incassokosten.

5. Uitvoering van de Diensten

5.1. Het Bureau zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

5.2. Het Bureau levert de Diensten binnen de overeengekomen termijn, tenzij sprake is van overmacht.

5.3. De Cliënt zal alle benodigde informatie, medewerking en materialen tijdig aan het Bureau verstrekken, die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.

5.4. Indien de Cliënt meerwerk of wijzigingen verzoekt, zal het Bureau de Cliënt informeren over de hieraan verbonden extra kosten en eventuele impact op de levertijd.

6. Intellectuele Eigendomsrechten

6.1. Alle Intellectuele Eigendom op de door het Bureau geleverde Diensten en producten berust bij het Bureau, tenzij expliciet anders is overeengekomen.

6.2. De Cliënt verkrijgt na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding een gebruiksrecht op het door het Bureau geleverde werk, tenzij anders bepaald. Dit gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot het doel waarvoor de Diensten zijn geleverd.

6.3. Het is de Cliënt niet toegestaan om het door het Bureau geleverde werk te wijzigen, te reproduceren, openbaar te maken of te distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau.

6.4. De Cliënt vrijwaart het Bureau voor inbreuk op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten door het gebruik van materiaal dat door de Cliënt aan het Bureau is verstrekt.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Het Bureau is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

7.2. De totale aansprakelijkheid van het Bureau voor directe schade, per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen, is beperkt tot het bedrag dat de Cliënt heeft betaald voor de betreffende Dienst(en) waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

7.3. Het Bureau is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

7.4. Het Bureau is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie die door de Cliënt is verstrekt, dan wel door gebruik van het geleverde werk door de Cliënt in strijd met de Overeenkomst of wet.

8. Geheimhouding

8.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

8.2. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

9. Annulering en Ontbinding

9.1. Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.

9.2. Bij annulering door de Cliënt worden de reeds gemaakte kosten volledig aan de Cliënt doorberekend. Indien de annulering plaatsvindt na aanvang van de werkzaamheden, wordt tevens een percentage van de resterende opdrachtsom in rekening gebracht, afhankelijk van de fase waarin de werkzaamheden zich bevinden.

9.3. Het Bureau heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder ingebrekestelling indien de Cliënt niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen, surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.

10. Klachten

10.1. Klachten over de geleverde Diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan het Bureau te worden gemeld.

10.2. Indien een klacht gegrond is, zal het Bureau de Diensten alsnog correct uitvoeren.

10.3. Klachten die betrekking hebben op een specifieke deeloplevering geven de Cliënt niet het recht om de gehele opdracht te annuleren of betaling van reeds geleverde Diensten op te schorten.

11. Overmacht

11.1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waarop het Bureau geen invloed kan uitoefenen en die de nakoming van de Overeenkomst onmogelijk maakt, of zodanig bemoeilijkt of bezwaart dat deze redelijkerwijs niet van het Bureau gevergd kan worden. Hieronder wordt mede verstaan, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, storingen in de internetverbinding en dergelijke.

11.2. In geval van overmacht worden de verplichtingen van het Bureau opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan twee maanden duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

12. Wijziging van de Voorwaarden

Het Bureau behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment van publicatie op de website. Het is de verantwoordelijkheid van de Cliënt om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

13.1. Op deze Voorwaarden en alle Overeenkomsten die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of Overeenkomsten zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het Bureau gevestigd is.

Deze algemene voorwaarden zijn laatstelijk bijgewerkt op 25 oktober 2023.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Stijl & Visie Ontwerpbureau
Oudegracht 100
3511 AG Utrecht
Telefoon: 030 123 45 67
E-mail: [email protected]